Devoluções e Cancelamentos
O reembolso de valores será realizado se estiver de acordo com o direito de arrependimento pelo cliente ou, a troca do produto que apresente vicio ou defeito não seja realizada no prazo máximo de 30 (trinta) dias após análise do produto. Boleto faremos a devolução de valores através de reembolso na conta corrente do titular da compra em até 15 dias úteis. Cartão de Crédito a devolução do valor total ou parcial ocorrerá através de estorno no cartão de crédito em até 10 dias úteis. Não haverá restituição do valor do frete.
A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s). O produto não poderá trazer qualquer indício de uso. O pagamento dos fretes de retorno e reenvio são sempre de responsabilidade do cliente. Os valores poderão ser ressarcidos em situações específicas de erro operacional da loja ou defeitos e avarias.
Não serão ressarcidos os valores de frete de retorno e reenvio nos seguintes casos de: desistência por arrependimento, omissão do cliente, solicitação de troca ou devolução realizada 7 dias após o recebimento do produto.
